Cliente chama no WhatsApp
- Entrada
- Mensagem, origem e telefone.
- Ação
- A Vareo abre ou atualiza o perfil com histórico e tags.
- Resultado
- O vendedor responde sabendo quem é a cliente.
Operação de venda por WhatsApp
Venda pelo WhatsApp com catálogo, pedido e recompra no mesmo fluxo.
Cada vendedora tem sua vitrine, o cliente tem histórico e a loja vende, recebe e faz o cliente voltar sem depender de planilha, print ou memória.
sem cartãosetup guiadofeito para venda por WhatsApp
Desenhada para loja pequena operar melhor
Moda e calçados
Cosméticos
Ótica
Petshop
Semi-joias
Lojas locais
O problema
A venda pelo WhatsApp cresce, mas a operação fica invisível.
O cliente chama, o vendedor responde, alguém manda Pix, outro separa produto. Sem sistema, a loja só percebe o erro quando o pedido some ou a cliente não volta.
01
Cliente chama e ninguém sabe o histórico.
Tamanho, última compra, preferência e vendedor anterior ficam na cabeça de alguém ou em outro celular.
02
Pedido nasce manual e muda no caminho.
Produto reservado, desconto e observação ficam em mensagem solta. A loja não sabe o status real.
03
Pagamento sai por fora do pedido.
Pix, link ou cartão chegam sem vínculo claro com cliente, vendedor e produto vendido.
04
Recompra depende de memória.
Aniversário, pós-venda e retorno de cliente inativo viram lista manual que quase nunca roda.
05
A loja não sabe qual vendedor converteu.
Sem origem e responsável, meta vira discussão e não dado operacional.
Cliente Ana B. · registros espalhados
sem dono
14:12WhatsApp da Júlia: “acho que ela usa 37”
14:21Planilha: produto reservado sem horário
14:35Pix recebido sem pedido vinculado
15:10Carlos também respondeu a mesma cliente
+30 diasNinguém lembrou de chamar para recompra
Como funciona
Da primeira mensagem ao retorno da cliente.
Cada passo mostra entrada, ação e resultado. A Vareo não substitui o atendimento humano; ela tira o improviso de volta da operação.
Vendedor usa a vitrine
- Entrada
- Catálogo com produto, tamanho, preço e estoque.
- Ação
- O vendedor seleciona itens e compartilha sua vitrine.
- Resultado
- A loja sabe quem indicou o produto.
Pedido é montado
- Entrada
- Produtos, desconto, observação e entrega.
- Ação
- A Vareo gera um resumo com status e responsável.
- Resultado
- Pedido deixa de ser conversa solta.
Pagamento entra no fluxo
- Entrada
- Pix, cartão ou link externo.
- Ação
- O link é enviado no WhatsApp e vinculado ao pedido.
- Resultado
- Cliente, vendedor e pagamento ficam conectados.
Recompra roda depois
- Entrada
- Compra, data, categoria e consentimento.
- Ação
- Campanhas de retorno são disparadas com opt-out.
- Resultado
- A cliente recebe contato no momento certo.
Módulos que fazem a diferença
Tudo o que o varejo precisa, no mesmo fluxo.
Cada módulo aparece no atendimento, no pedido ou no retorno da cliente. O vendedor sabe a próxima ação; a loja acompanha origem, status e responsável.
CRM
Cliente com nome, tag e histórico — não com número.
Origem, preferências, última compra, ticket médio e anotações aparecem antes da primeira resposta.
- origem do atendimento
- tags por tamanho e categoria
- base exportável
Mariana SouzaVIP
Catálogo
Catálogo por vendedora com link próprio.
Vitrine para enviar no WhatsApp, stories e grupos, com preço, variante e estoque visível.
- produto com variante
- estoque visível
- link rastreável
Coleção InvernoJúlia
Pedido
Do orçamento ao pagamento, num clique.
Itens, desconto, observação, entrega, status e responsável ficam presos ao pedido.
- rascunho
- aguardando pagamento
- pago
#2401Aguardando
#2400Pago
#2399Enviado
Campanhas
Pós-venda com contexto.
Aniversário, retorno e cliente inativa usam o histórico da loja, com consentimento e opt-out.
- consentimento
- opt-out
- logs de envio
Pós-venda+30 dias
Fidelidade
Cupom e cashback ligados à compra.
Benefício aparece no histórico e ajuda a vendedora chamar a cliente de volta.
- saldo por cliente
- regra simples
- resgate rastreado
Cupom de retornoVOLTA10
Insights
Leitura da operação, não relatório solto.
Pedidos em aberto, conversão por vendedora, campanha e recompra aparecem no mesmo painel.
- origem
- responsável
- status
OrigemWhatsApp
ResponsávelJúlia
StatusPago
Prova & confiança
Feito por quem opera varejo, não por quem teoriza sobre ele.
A Vareo nasceu dentro de operações reais de moda, calçados e cosméticos. Cada funcionalidade é desenhada com lojistas e vendedoras.
Validação comercial
pilotos
moda, cosméticos e petshop em acompanhamento
Cliente final
sem app
o atendimento continua pelo WhatsApp
Dados da loja
CSV
base e histórico exportáveis
Teste inicial
14 dias
sem cartão para começar
F.A.Q.
Dúvidas antes de colocar a loja no fluxo.
Respostas diretas sobre WhatsApp, pagamento, vendedores, dados, teste grátis e recompra.
Preciso ter WhatsApp Business API?+
Não para entender o fluxo e começar a organizar vitrine, pedidos e clientes. Recursos automáticos de envio dependem do canal configurado e das regras do WhatsApp.
O cliente precisa baixar app?+
Não. A cliente continua falando pelo WhatsApp e recebe links de vitrine, pedido ou pagamento quando a loja enviar.
Como funciona o pagamento?+
O pedido pode receber um link de pagamento ou instrução Pix. A informação fica vinculada ao pedido, ao cliente e ao vendedor responsável.
Posso cadastrar vendedores diferentes?+
Sim. Cada vendedor pode ter vitrine, pedidos e metas atribuídas para a loja acompanhar origem e conversão.
Consigo exportar minha base?+
Sim. A proposta é manter clientes e histórico exportáveis, com dados operacionais em formato utilizável pela loja.
O que acontece depois dos 14 dias grátis?+
A loja decide se continua antes de contratar. Nenhum cartão é exigido para iniciar o teste.
A Vareo substitui meu ERP?+
Não. A Vareo organiza a venda conversacional. ERP continua sendo o sistema fiscal, financeiro ou de estoque quando a loja já usa um.
Funciona para loja pequena?+
Sim. A página foi desenhada para lojas com poucos vendedores, catálogo vivo e atendimento diário por WhatsApp.
Como a recompra é ativada?+
A recompra usa histórico de compra, datas e tags para criar campanhas de retorno. Envios precisam respeitar consentimento e opt-out.
Próximo passo
Começar teste grátisComece com sua primeira vitrine e seu primeiro pedido pelo WhatsApp.
14 dias grátis. Sem cartão. Suporte em português para configurar catálogo, vendedores e o primeiro fluxo de pedido.
14 dias grátis sem cartão suporte em português feito para WhatsApp